ai78 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ai78 প্ল্যাটফর্ম (ai-78.net) কর্তৃক তার সদস্য ও দর্শনার্থীদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি বর্ণনা করে। ai78 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ai78 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত।
এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করব। যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
ai78 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, সেবা ব্যবহার ও লেনদেন পরিচালনার জন্য নিচের শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উত্তোলনে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয় রেকর্ড | গেম খেলার সময় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্ট সেবা নেওয়ার সময় |
আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন: ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য) সংগ্রহ করি না।
ai78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে স্পষ্ট আইনগত ভিত্তি রয়েছে:
ai78 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
ai78 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
ai78 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC দলিলপত্র | ৫ বছর | পরিচয় যাচাই নিয়ম |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষ পর্যন্ত বা সর্বোচ্চ ১ বছর | প্রযুক্তিগত কার্যক্রম |
| বিপণন পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যক্তিগত সম্মতি |
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
ai78-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কী তথ্য সংগ্রহ করেছি। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করব।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করব।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন। এই সময়কালে মূল সেবার বাইরে তথ্য ব্যবহার বন্ধ থাকবে।
বিপণন বা ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তি পাওয়ার সাথে সাথেই আমরা উক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করব।
আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) পেতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
ai78 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর ও তার বেশি) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
পারিবারিক পরিবেশে অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানতে পারলে [email protected]এ জানান।
ai78 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) সফটওয়্যার সংযুক্ত আছে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
আমাদের পেমেন্ট অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket প্রভৃতি) তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রযোজ্য তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয়, তবে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
ai78-এর কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। এর ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক হস্তান্তরের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:
ai78 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করা হবে:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় ai-78.net/privacy-policy-তে পাওয়া যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় বাড়তে পারে, তবে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে ai78-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।